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  • 数字化社区服务平台


    发布时间:2015-03-20   浏览次数: 1000 次

  • 系统介绍:
        随着国家日益强盛,人民物质文化生活水平不断提高,在国家要求和倡导和谐社会及社区建设的政策下,建立社区综合服务平台将是社会的需求,发展的需求,原有传统模式加上网络化、科技化的技术渠道,将发挥巨大作用。
        目前,服务信息相对缺乏,沟通渠道不畅仍是困扰居民的一个问题,一些非法服务组织和个人提供的服务很不规范,通过建设城市社区服务中心建立服务平台,合理调配各类服务资源,变“无序”为“有序”,正确疏通服务渠道,及时提供可靠信息,快捷服务。并通过事前准入审查,事中、事后跟踪监督等措施,确保服务质量,为广大市民提供更优质便捷的服务,为体现政府惠民政策,建设和谐社会提供有力的保障和支持。
        建立社区服务平台使居民不出门就可享受一站式服务,方便了广大居民,使他们省心又省力,对老弱病残居民来说更是福音。而且,也满足了广大服务组织和个人的经营和服务需求,大有可为,大有作为。尤其是许多处于创业阶段的服务组织和个人从事着为居民提供家政、装修维修等劳务工作,他们本小利薄,没有经济实力通过正规途径,花钱到媒体上做广告,但其从事的劳务工作的性质,决定了要开展业务,发展事业,就必须通过某种媒介和纽带,联系广大居民,建立自己的客户群。通过社区服务中心的服务平台,借助网络和电话,为他们提供了这样的一个发布信息的场所,一个合法的创业宣传阵地,为他们架起了一座通向客户,开展业务的桥梁。通过整合各类服务资源,规范管理,为居民提供优质服务,形成规模效应和良好信誉,将推动整个服务业的繁荣和健康发展。所产生的示范效应和积极影响,将带动社区自助、互助服务等各项工作的顺利开展。
    系统功能:
        社区综合信息管理和服务平台体系结构由三部分组成:底层为“社区基础数据中心”存储多个业务数据,涵盖了社区管理的方方面面;上层为“民生服务平台”和“OA协同平台”。其中“民生服务平台”面向广大社区居民,为居民提供满意、周到的社区服务,建立起政府监管、企业(服务商)服务、居民获益的交换平台。“OA协同平台”集成社区各专项业务系统,为社区工作提供便利、高效的科学化管理手段。

    平台包括如下内容:
        公共服务设施管理系统、居民楼管理系统、住宅房管理系统、出租房管理系统、常住人口管理系统、流动人口管理系统、社区单位管理系统、党建管理系统、社会保障系统、计划生育管理系统、志愿帮扶系统、司法武装系统、综合治理系统、居家养老服务系统、数据分析系统、移动手持终端系统。


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